¿Qué es Comunicación INTERNA y EXTERNA?
Comunicación interna: Es el intercambio de información entre los empleados y la dirección dentro de una empresa. Sirve para alinear objetivos, motivar al equipo y mejorar el ambiente laboral.
Comunicación externa: Es la transmisión de mensajes de la empresa hacia el público, clientes o medios. Busca construir una buena imagen, atraer clientes y fortalecer relaciones con el entorno.
Unificando voces, proyectando impacto
Diagnóstico y estrategia integradas
Realizamos un análisis profundo de los flujos comunicativos internos y externos para diseñar una estrategia unificada. Identificamos fortalezas, brechas y oportunidades, asegurando que los mensajes reflejen los objetivos estratégicos de la organización.
Fortalecimiento de la cultura organizacional
Desarrollamos planes de comunicación interna que promueven el sentido de pertenencia, la colaboración y el empoderamiento entre los empleados. A través de canales efectivos y mensajes inspiradores, alineamos al equipo con la visión y valores de la empresa.
Gestión de canales
y narrativas
Optimizamos los canales de comunicación (digitales, impresos, etc) para garantizar un flujo coherente tanto interno como externo. Creamos narrativas que conectan emocionalmente con empleados, clientes y stakeholders, reforzando la identidad de la marca.
Engagament con públicos externos
Diseñamos campañas y tácticas
de comunicación externa para posicionar a la organización ante sus audiencias clave. Desde clientes hasta socios estratégicos, aseguramos una presencia consistente y relevante
en el entorno social y digital.
Medición y mejora
contínua
Implementamos indicadores (KPIs) para evaluar el impacto de la comunicación interna (clima laboral, satisfacción) y externa (reputación, alcance). Con base en los resultados, ajustamos estrategias para maximizar la efectividad y adaptarnos a las dinámicas cambiantes.
Capacitación y empoderamiento comunicativo
Desarrollamos programas de formación personalizados para líderes y empleados, potenciando sus habilidades comunicativas y asegurando una ejecución efectiva de las estrategias internas y externas.
Contacto
Somos expertos en hacer que las instituciones solucionen sus problemas de comunicación.
Escríbenos para más información.
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Dirección
Real Audiencia N72-120 y N73