by Cristian Bravo | Sep 29, 2026 | Uncategorized
Existe una ilusión colectiva en la gestión de crisis institucional: la de que el problema termina cuando baja la conversación digital. Cuando los medios pasan a otra historia, cuando el hashtag deja de ser tendencia, cuando las llamadas de periodistas se reducen —hay...
by Cristian Bravo | Sep 24, 2026 | Uncategorized
He sostenido en publicaciones anteriores que la reputación no se pierde en un día, se deteriora en pequeñas decisiones, conversaciones ignoradas, problemas minimizados y señales que alguien vio, pero nadie quiso atender. Por eso, más que preguntarnos cuándo comienza...
by Cristian Bravo | Sep 21, 2026 | Uncategorized
Ha pasado más de un siglo desde que el marketing concibió la compra como una línea recta y estática: atención, interés, deseo y acción (modelo AIDA). Sin embargo, hay algo curioso que vale la pena analizar: el contexto del shopper es cambiante y dinámico, lo que...
by Cristian Bravo | Ago 24, 2026 | Uncategorized
“Lo que hoy vivimos no es más que la consecuencia de casi setenta años de desarrollo informático, un fenómeno que para muchos constituye la cuarta revolución industrial o, por sus dimensiones geopolíticas, un proceso equiparable a la carrera espacial”....
by Cristian Bravo | Ago 18, 2026 | Uncategorized
“Las crisis reputacionales no son eventos, son procesos con estadios reconocibles. Nombrarlos a tiempo es la diferencia entre gestionar y ser gestionado”. Por Cristian Bravo Gallardo He sostenido en publicaciones anteriores que la reputación no se pierde...
